Question 1

Quels sont nos modalités d'expédition et nos délais

Accepted Answer

Les pièces de quincaillerie sont en stock et livrables sous 1 à 2 jours via la poste, mondial relay ou shop2shop ( chronopost relais ).
Pour les pieds de table et les piédestaux, le délai est de 15 jours ( le temps de la fabrication).
Nous livrons en Europe et dans les doms.

Question 2

Quelle est l'origine des pièces vendus sur le site ?

Accepted Answer

Tous les articles de décoration sont réalisés à la main dans notre atelier en Normandie.
Les tendeurs en inox et les pièces de quincaillerie pour garde garde corps sont usinés en inox 316 par nos soins en France.

Question 3

Q: La boutique du métal propose-t-elle l'expédition à l'étranger pour ses produits de quincaillerie et décoration, et quelles sont les conditions associées ?

Accepted Answer

A: Oui, la boutique du métal expédie ses produits, tels que les tendeurs en câble inox, les câbles pour garde-corps et les pieds de table en acier, à l’étranger. Pour garantir une livraison sécurisée et efficace, les frais d’expédition varient en fonction du pays de destination et du poids du colis. Les délais de livraison internationaux peuvent également différer selon les services postaux locaux et les formalités douanières. Nous recommandons à nos clients étrangers de vérifier les éventuelles restrictions d’importation dans leur pays avant de passer commande. Pour toute demande particulière ou expédition urgente, notre service client est disponible pour fournir un accompagnement personnalisé.

Question 4

Q: Quelle est la politique de retour chez la boutique du métal pour les produits de quincaillerie et décoration ?

Accepted Answer

A: Chez la boutique du métal, nous nous engageons à garantir votre satisfaction avec nos articles de quincaillerie pour garde-corps en câble tendu et pieds de table en acier. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez retourner les produits dans un délai de 14 jours à compter de la réception. Les articles doivent être renvoyés dans leur état d'origine, non utilisés et avec tous les accessoires fournis. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux. Dès réception et vérification du retour, nous procédons au remboursement intégral du montant de la commande, hors frais de livraison. Cette politique vous permet de commander en toute confiance en sachant que votre achat est protégé et que nous valorisons la qualité et la sécurité de nos produits pour vos projets de bricolage et décoration. les pieds de table réalisés sur mesure et à la commande sont exclus.

Question 5

CGV CONDITION GENERALE DE VENTE ET DE RETOUR

Questions fréquemment posées

Quels sont nos modalités d'expédition et nos délais

Quelle est l'origine des pièces vendus sur le site ?

Q: La boutique du métal propose-t-elle l'expédition à l'étranger pour ses produits de quincaillerie et décoration, et quelles sont les conditions associées ?

Q: Quelle est la politique de retour chez la boutique du métal pour les produits de quincaillerie et décoration ?

CGV CONDITION GENERALE DE VENTE ET DE RETOUR

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